Según la empresa especializada en análisis Exploding Topics, en el año 2025 se generarán alrededor de 181 millones de zettabytes de datos en todo el mundo, lo que supone 61 millones más que en 2023. En ellos se recogen los conocimientos, aficiones, intereses y necesidades de todos los consumidores digitales. Hoy, las herramientas digitales, la analítica avanzada y el apoyo de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial permite interpretarlos de forma ágil, analizar tendencias y desarrollar acciones que ofrezcan a cada usuario lo que verdaderamente le interesa.
Un informe de marketing es el elemento que permite visualizarlos y entender la información que encierran. Pero lo verdaderamente importante es ser capaz de escarbar en lo que esconden esas gráficas, interpretar esos informes, inspirarse en ellos y desarrollar acciones e historias que nos guíen hacia los resultados que estamos buscando. Esto es relevante en todos los campos del marketing, también en el SEO y en el paid media. En ellos nos centramos.
Claves para interpretar los informes de marketing y desarrollar la acción apropiada
Los datos son el motor que mueve el marketing digital. Cualquier estrategia, cualquier decisión debe poder ser medible. La interpretación de los informes es un aspecto esencial para saber qué hemos hecho bien y qué mal. También para descubrir oportunidades y aspectos de mejora. Pero interpretar los datos no debe centrarse únicamente en entender qué ocurrió; el objetivo debe ser transformar esos números en acciones concretas y estrategias que impulsen el negocio. Veamos las claves para hacerlo.
- Definición clara de objetivos: Debes tener muy claro cuáles son los KPI que están vinculados a tu propósito final.
- Investigar los patrones: Los datos por sí solos pueden llevar a confusión si no los situamos en un contexto. Estudia si hay picos de tráfico o de conversiones en periodos determinados, si coinciden con momentos en que hayas hecho alguna promoción. En otras palabras: busca tendencias.
- Céntrate en aquello que puedas llevar a la acción: En ocasiones, perdemos mucho tiempo con métricas que no ofrecen un valor añadido. Ocúpate de aquellas que te conducen a desarrollar decisiones concretas.
- Aprovecha las mejores herramientas visuales: Cuánto más visuales sean los informes, con gráficas y elementos fáciles de entender, más sencillo será tomar decisiones. El Looker Studio de Google te ofrece muchas oportunidades en este sentido.
- Haz brainstorming: Los informes y los datos deben ser compartidos con diferentes departamentos. De esta forma, las acciones que se pongan en marcha podrán ser mucho más eficientes, basándose en opiniones de especialistas de cada campo.
Paid media: cómo hacer que los datos en tareas de marketing
Los profesionales de paid media contribuyen a que los mensajes de las marcas impacten de forma eficaz en su audiencia. Para ello deben entender las necesidades de los usuarios que visualizan en los informes de marketing y aprovechar, por ejemplo, el diseño para mejorar el rendimiento o la inteligencia artificial para optimizar las campañas. Interpretar los informes y las métricas de forma correcta va a ser lo que nos permita llevar a cabo acciones ganadoras con el apoyo de todo tipo de recursos y herramientas.
Un aspecto central de cualquier estrategia global de marketing digital es tener una profunda comprensión del valor de las principales métricas de paid media y establecer un enfoque adecuado para traducir esos datos en acciones concretas.
Las principales métricas de paid y ejemplos de acciones fundamentadas en ellas
El CPC o coste por clic es el precio medio que se paga por cada clic en un anuncio. Es importante entender cuándo este es excesivamente elevado, si se debe a una segmentación incorrecta o a una mayor competencia. A partir de sus datos podemos llegar a acciones que reduzcan nuestros gastos y mejoren el impacto en la audiencia correcta. Lo vemos con un ejemplo sencillo: si en Google Ads encuentras que la keyword “comprar iPhone 16” ha aumentado un 35% respecto al mes anterior, una acción apropiada sería cambiar la palabra clave por otras con menor competencia como “comprar último iPhone”.
Otra de las métricas fundamentales en el paid media es el CTR, que indica el porcentaje de usuarios que ha hecho clic en un anuncio en relación con las impresiones totales. Un CTR bajo puede significar que el anuncio no despierta el interés de los usuarios por su mensaje o diseño. Durante el proceso de análisis es recomendable comparar tus datos con las del sector y campañas previas que hayas hecho. Si tu CTR, por ejemplo, es del 0,6% y el de tu competencia del 1,6%, algo está fallando en tu campaña. Es el momento de pasar a la acción y probar un nuevo diseño y un cambio en el contenido de la publicidad. Desarrollar un test A/B con diferentes titulares, diseños, imágenes y CTA puede abrirte los ojos sobre lo que falla y lo que funciona.
Otro KPI significativo es el ROAS o el retorno de la inversión por cada euro gastado. También aquí es importante analizar campañas anteriores similares o lo que está haciendo la competencia. Porque si una publicidad específica parecida a la tuya dobla tu ROAS está claro que debes tomar partido y modificar elementos en tu anuncio. Una acción adecuada en muchos casos es revisar la segmentación de tu público, afinando las audiencias o, incluso, el retargeting, es decir, dirigirte a usuarios que ya han interactuado con tu marca.
Cómo interpretar los datos relacionados con el posicionamiento orgánico para crear un plan de acción
El rendimiento orgánico de un sitio web revela mucha información sobre su funcionamiento; entre otros, el valor del contenido que estamos generando o la experiencia del usuario. En un momento en que existe una clara evolución de los buscadores web, saber qué acciones debemos llevar a cabo en función de los datos nos sirve también para prepararnos para el SEO del futuro.
Los informes de marketing nos sirven aquí también como guía para mejorar nuestra visibilidad y ponen ante los ojos de los especialistas las mejoras que servirán para conseguir los resultados que buscamos.
No hay duda de que el posicionamiento en los buscadores es uno de los temas más relevantes para las marcas que contratan un servicio SEO. Cuando nos encontramos con páginas que están cerca de llegar al Top 5 de la SERP, pero no logran alcanzarlo, es el momento de tomar decisiones. En estos casos, la acción más apropiada será enriquecer el contenido que ha llevado a esa posición. ¿Cómo? Tablas comparativas, gráficos o la actualización del post con nuevas fuentes y datos más recientes suele dar un magnífico resultado.
Un informe de marketing nos da también información muy precisa sobre el interés que despierta el contenido de la marca. Si no consigues que el usuario pase un tiempo apropiado en la página y tienes una tasa de rebote muy alta, está claro que algo está fallando. Google Analytics 4 es un gran aliado para acceder a estos datos esenciales. ¿Qué acciones puedes realizar, entonces, si el tiempo en página es muy reducido?
Lo primero, comprobar que no estás cometiendo ningún error habitual en el uso de la herramienta GA4. Después, tomar decisiones concretas sobre este contenido. Por ejemplo, si el tiempo de carga es muy alto, optimiza las imágenes y elimina elementos innecesarios que pueden estar afectando al rendimiento.
Otro aspecto fundamental para el SEO es la autoridad que tiene tu página. En ello, los enlaces entrantes resultan claves. ¿No tienes backlinks? Es el momento de empezar a mover tu contenido. Compartir en redes sociales es una buena fórmula de llamar la atención sobre el mismo. Eso sí, es prioritario que lo que estés ofreciendo sea de calidad y genere confianza en el lector.
También relacionado con los enlaces, si quieres estimular el tráfico en algún artículo que no haya obtenido la relevancia que esperas, trabaja los enlaces internos desde aquellos contenidos con mejores resultados. Siempre haciéndolo, por supuesto, con naturalidad, evitando enlaces forzados.
En cualquier estrategia es fundamental ser capaces de transformar los datos recogidos en los informes de marketing en acciones beneficiosas para una marca. ¿Quieres que te ayudemos a interpretar toda la información que recibes de tus usuarios y poder ofrecerles contenidos de su interés? Ponte en contacto con nosotros y te explicaremos cómo hacerlo.
