Instagram Shopping Checkout, ¿en qué consiste esta modalidad de compra?

¿Crees que se emplea demasiado tiempo en adquirir un producto que te ha interesado en Instagram? ¿Quieres que se pueda hacer todo el proceso de compra sin salir de la aplicación? Estas de suerte. Muchas personas usan Instagram no solo como una plataforma de imágenes para ver el día a día de sus conocidos, también como un escaparate para nuevos productos o tendencias, y justo para estas últimas la nueva funcionalidad que está probando Instagram va a suponer un gran cambio: Instagram Shopping Checkout puede revolucionar las compras por internet.

Te contamos en qué consiste esta herramienta que se lanzó en EEUU en 2019 y que permite adquirir productos desde Instagram, todo sin tener que abandonar la aplicación para entrar en la web del vendedor. Todavía no está disponible en algunos países y no todas las marcas pueden acceder a ella, pero nos morimos de ganas de que llegue y poder sacarle todo el jugo que tiene.

Qué es Instagram shopping Checkout

Esta nueva implementación de Instragram consiste en una nueva forma de compra mucho más rápida para el usuario. Desde la propia publicación se crea un enlace directo al producto para que se pueda adquirir sin tener que abandonar la aplicación. Se ahorran así procesos y la transacción se realiza a mayor velocidad.

Instagram Shopping Checkout solo está disponible por ahora para unas pocas marcas como Zara, Prada, Uniqlo o Nike, entre otras, y solo en el mercado norteamericano, por lo que aún se está en pruebas y todavía no ha llegado al resto de países que, como España, se van a convertir en grandes consumidores con esta fórmula. Se trata de una apuesta clara por desarrollar un modelo de aplicación con una vertiente de marketplace: muchos artículos de diferentes marcas presentados para la compra donde el usuario puede convertir con solo ofrecer los datos básicos esenciales como el nombre y apellidos, la tarjeta de crédito y la dirección a la que enviar el producto.

Instagram Shopping Checkout Vs Shoppable Posts

La versión más cercana a Instagram Checkout que ya se puede disfrutar en buena parte del mercado mundial son los Shoppable Post, con los que la experiencia de compra es similar a esta nueva funcionalidad aunque con una diferencia: te redirecciona a la página web de la tienda, con lo que hay que salir de Instagram para finalizar la adquisición. 

La marca que vende productos mediante Shoppable Post etiqueta el artículo al subir una fotografía de él. El usuario puede mirar cada uno de ellos como si fuera un ecommerce, con lo que tiene más información sobre cada uno, incluido el precio y otros relacionados.

Una vez que se elige lo que se quiere comprar, se entra directamente al apartado del producto en la web de la compañía para así adquirirlo definitivamente, cumplimentando los requisitos y datos que cada tienda necesita para poder ejecutar la compra, con lo que el proceso es más corto que si se el usuario tuviera que buscar el producto de nuevo en la página, pero no tanto como con Instagram Checkout.

Como hemos comentado, actualmente la opción de compra en la propia aplicación de Instagram no está activa para todos los países. Haciendo una simple prueba en la cuenta oficial de USA para la marca MAC Cosmetics, una de las empresas que tienen esta tecnología disponible, vemos que desde nuestros terminales de España (imagen de la izquierda) la única opción que nos aparece es la «ver en el sitio web», es un shoppable post, mientras que desde USA (imagen de la derecha) directamente podemos comprar o añadir al carrito dentro del propio Instagram, Instagram shopping checkout.

Cómo implementar Instagram Checkout

Son varios los pasos que hay que seguir para que un negocio pueda implementar Instagram Checkout.

1. La cuenta con la que desarrollar esta nueva funcionalidad debe ser un perfil de negocio, no está permitido que sea uno personal.
2. La persona que implemente este sistema tiene que ser el administrador del perfil.
3. El catálogo de productos tiene que estar conectado a la tienda en Facebook.
4. Estos artículos a la venta deben ser bienes físicos, no pueden ser servicios.
5. Una vez que está todo preparado, enviar la solicitud para implementar Instagram Checkout y esperar varios días a que se apruebe.
6. Cuando se ha notificado ya la aprobación, empezar a etiquetar productos. Con cada nueva fotografía, se pueden incluir hasta cinco.

Ventajas de esta nueva funcionalidad

La implementación de Instragram Checkout supone varias ventajas para el usuario, lo que posibilitará que se puedan incrementar las ventas respecto a otro tipo de sistemas.

• Desde luego una de las ventajas más importantes es la inmediatez. La aplicación permite adquirir productos con mucha más velocidad, aprovechando el momento donde el usuario está decidido a comprar. Se lo ponemos fácil, no hay que entrar en otra página web, se hace todo directamente desde Instagram.
• Los datos para los pagos solo hay que introducirlos una vez, por lo que sirven para cualquier ecommerce que utilice esta herramienta. Evitamos este proceso con cada tienda y dar los datos a varios proveedores.
• Instagram garantiza la fiabilidad del vendedor ya que previamente ha verificado que se trata de un perfil o marca que cumple con los requisitos imprescindibles.
• El proceso de compra es amigable. En la propia red social aparece la notificación de que se ha ejecutado la compra y otra cuando se envia el producto a la dirección previamente especificada.

Mientras esta funcionalidad se expande y pasa a ser algo menos selecto, es importante seguirle la pista y conocer lo que puede implicar para una marca. Aprovechar el momento perfecto para la venta y no dejar escapar a ese usuario que se ha interesado es clave para generar mayores ingresos.