Estamos ante una nueva fase de la publicidad digital en la que competir por la atención en los buscadores y en las redes sociales ha dejado de ser suficiente. Todos sabemos que ya no se trata solo de solo de aparecer. Ahora tenemos que ser parte de la respuesta.
Este mes de julio de 2026 se presentaba el segundo Observatorio Anual IAON y en él se refleja claramente el crecimiento del uso de la IA generativa. Según sus datos 7 de cada diez españoles ya la utilizan, mientras que hace apenas un año el porcentaje era apenas del 50% de la población. Y, con ya sabrás, ocurre que herramientas como ChatGPT o Gemini no muestran resultados tradicionales, sino recomendaciones contextualizadas, integradas en una conversación.
Es verdad que el desarrollo de la publicidad en estos entornos aún está en un periodo de incertidumbre. OpenAI, por ejemplo, continúa avanzando en sus anuncios en ChatGPT, aunque las previsiones de ingresos se han moderado. Según estimaciones de eMarketer, recogidas por el medio especializado Dircomfidencial, el negocio publicitario de la compañía podría alcanzar unos 5.410 millones de dólares en 2030, lejos de los ambiciosos objetivos iniciales que rondaban los 100.000 millones. Además, considera poco probable que se alcancen los 2.500 millones previstos para 2026, ya que la publicidad en asistentes conversacionales sigue en una fase demasiado temprana.
Aun así, nadie duda que la publicidad está entrando en la IA y que es ahí donde experimentará un mayor crecimiento al medio plazo. Solo hay que ver cómo está empezando a moldear el comportamiento del usuario. Y como ha ocurrido en otras transiciones tecnológicas, quienes entiendan antes cómo adaptarse tendrán una ventaja competitiva que resultará difícil de alcanzar más adelante.
Cómo funciona la publicidad y cómo preparar tu feed de productos en los anuncios de ChatGPT
Aquí tenemos que cambiar de mentalidad respecto a lo que hemos hecho hasta ahora. Porque ChatGPT no funciona como un escaparate, sino como un asistente que recomienda. La IA utiliza la información estructurada del catálogo para generar anuncios dinámicos y seleccionar los productos más relevantes según la intención del usuario.
Es cierto que los anuncios en ChatGPT apenas están dando los primeros pasos, pero ya existen unas recomendaciones que nos permiten conseguir mejores resultados. Vamos a verlas.
- El título es un elemento esencial, ya que se utiliza para construir directamente el anuncio. Es importante describir claramente qué es el producto e incluir todos los atributos. Esto es, la marca, el color, la talla, el modelo, qué características son diferenciales… todo lo que permita diferenciarla de otros competidores.
- Escribe como hablan tus clientes. Olvídate de descripciones rígidas tipo catálogo. Piensa en cómo preguntaría alguien. Por ejemplo, “mochila para viajar en aerolínea de bajo coste sin tener que facturar”
- Añade contexto real de uso. La IA necesita entender en qué situaciones encaja tu producto. Cuanto más específico seas, mejor. Por eso, las descripciones no pueden ser solo comerciales, sino que debe explicar para quién está pensado el producto, cuáles son sus ventajas o qué problemas resuelve.
- Prioriza claridad sobre creatividad. Aquí no gana el texto más bonito, sino el más útil y comprensible.
- Segmenta el catálogo. No todos los productos compiten en la misma campaña. Organiza el feed mediante categorías o atributos personalizados
- Evita ambigüedades. Si tu producto sirve para varias cosas, explícalo. Si no, la IA puede no saber cuándo usarlo.
- Utiliza imágenes de calidad. Deben tener un fondo limpio y representar fielmente el producto
- Revisa la coherencia de la landing. La página de destino debe coincidir con la información del feed. Es decir, debe tener el mismo precio, las mismas variantes, o las mismas imágenes y la misma disponibilidad.
- Actualiza el feed constantemente. Esto es un punto esencial. No podemos dejar el feed abandonado, sino que tenemos que modificarlo si hay cambios en stock o precios. También modificar las imágenes de vez en cuando es una práctica muy acertada.
Errores típicos al preparar el feed para ChatGPT
El error más común es pensar que basta con subir un catálogo y esperar resultados. ChatGPT necesita contexto, no solo una lista de productos. Si el feed es demasiado escueto o genérico, la IA tendrá menos capacidad para relacionar tu producto con una necesidad concreta.
Otro fallo habitual es usar descripciones pensadas solo para vender y no para explicar. Frases muy promocionales, poco concretas o llenas de adjetivos no ayudan. También conviene evitar títulos demasiado técnicos o internos.
Cómo sacarle partido a la publicidad en Gemini
Con Gemini el enfoque es ligeramente distinto. Aquí no todo es conversación pura, ya que Google combina su IA con su ecosistema de búsqueda, Shopping y publicidad. Es decir, mezcla la recomendación con la visibilidad clásica.
Esto tiene una ventaja. Si ya trabajas bien tu feed en Google Merchant Center, tienes mucho ganado. Pero también implica que ahora tienes que optimizar no solo para aparecer, sino para ser elegido dentro de una respuesta más compleja.
Porque Gemini no solo muestra productos, los contextualiza. Ten en cuenta, por lo tanto, que mientras ChatGPT está desarrollando un ecosistema publicitario propio, Gemini se apoya en el ecosistema ya creado en Google. Pero no es suficiente con seguir lo que estabas haciendo en tus anuncios para el buscador, conviene tener en cuenta otros aspectos.
- Optimiza tu feed para Google Merchant Center. Gemini aprovecha la información incluida para comprender mejor el catálogo.
- Trabaja títulos que respondan a intenciones, pero sin descuidar las keywords. Las palabras clave siguen siendo importantes para Google, aunque ya no son lo único. Te ponemos un ejemplo que podría servir: “Reloj deportivo color verde, con pantalla AMOLED, con batería de 10 días para deporte y uso diario”.
- Enriquece al máximo los atributos. Cuanta más información tenga Google, más fácil será que conecte tu producto con búsquedas específicas.
- Cuida especialmente las imágenes. Las imágenes de alta calidad y que estén correctamente asociadas a cada variante del producto cobran todavía más importancia.
- Piensa en escenarios de compra. En intenciones como hacer un regalo, en las comparativas o en las necesidades más concretas es donde más aparece Gemini.
Un error típico en Gemini
En este caso, en los anuncios de Gemini conviene no centrarse exclusivamente en el feed e ignorar el resto del ecosistema de Google Ads. A diferencia de ChatGPT, Gemini se beneficia de las señales que recibe de campañas, del seguimiento de conversiones, de las estrategias de puja y de los datos de audiencia. Por eso, un buen catálogo puede perder eficacia si la cuenta no dispone de una medición adecuada o de suficientes señales para que los algoritmos sepan cómo mejorar la llegada de anuncios a los usuarios.
Sea como fuere, está claro que la publicidad en IA todavía está madurando, pero ya ha empezado a cambiar la forma en que las marcas deben preparar su información. Y en Súmate podemos ayudarte para adaptarte a este nuevo escenario y conseguir que la publicidad en ChatGPT y Gemini mejore tus resultados. Contacta con nosotros y te explicamos cómo hacerlo.