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Caso de êxito Verti


Caso de êxito Verti

A Verti aumentou até 120% o seu reconhecimento de marca através dos anúncios do YouTube.


A Verti conseguiu aumentar em 103,51% o seu retorno em SEM através de uma reestruturação nas suas campanhas.


A Verti conseguiu resultados excelentes através de técnicas de gestão avançadas no YouTube.

Como conseguir vendas através de anúncios ln-stream do YouTube com o mesmo custo que no Adwords.




A Verti é uma empresa conhecida pelas suas campanhas agressivas dentro do sector das seguradoras. Foi esta lufada de inovação e o facto de se quererem destacar da sua concorrência que os levou a adotar um foco em trazer algo de novo às suas estratégias digitais, através da realização de campanhas de anúncios ln-stream do YouTube. Mediante uma segmentação agressiva, e através de criatividades bastante bem concebidas, conseguiram vendas diretas e um CPL no YouTube igual ao das suas campanhas em Adwords.

O principal desafio da Verti era conseguir quotizações (utilizadores que calculam o preço de um seguro na Internet). A Verti queria aumentar o volume das mesmas mas sem aumentar o custo por cada lead até limites que prejudicassem a rentabilidade a nível de SEM. Também precisava de conseguir fontes de notoriedade no mercado opcionais.

“Os consultores enfrentaram dois grandes obstáculos: por um lado, a estrutura original da conta de Adwords era muito desorganizada e estamos a falar de um sector bastante competitivo. Não tínhamos anúncios específicos para o YouTube, os anúncios que tínhamos eram os mesmos que eram utilizados na TV. Mas no final conseguimos superar as dificuldades.”

Daniel Borrego, diretor geral da Súmate e consultor encarregado pelo projeto de Verti.





Para conseguir atingir os seus objetivos sem perder a sua linha irreverente, no momento de traçar a sua estratégia de marketing, Verti decidiu experimentar uma nova forma de conseguir vendas e partilhar a sua mensagem de marca. Associado com Súmate, desenvolvemos uma estratégia para atingir os seus objetivos através de diferentes etapas e que contemplavam todas as áreas de ação.



Um canal SEM muito rentável: redução do CPL em mais de 50%

“Numa primeira fase, e tendo como objetivo aumentar a venda de apólices de seguro e otimizar os resultados para melhorar a rentabilidade da conta, levámos a cabo uma reestruturação completa das suas contas de Adwords e de Bing.Tudo muda. A nova abordagem centra-se em facilitar a gestão e a análise das mesmas.E a estrutura atual é apresentada de uma forma escalável, detalhada e muito clara" - explica Daniel Borrego, "nos 12 mesesseguintes à reestruturação da conta do Adwords conseguimos 40,1% mais de cotizações enquanto se reduziu o custo por cotização em 26,5%.Houve meses em que se alcançaram os 73,4% no aumento de cotizações, e até 40,7% menos de custo por cotização" Graças a estas ações e às melhorias nos próprios processos, as vendas de apólices superaram os 100%, enquanto que o custo das mesmas se reduziu em mais de 50%.


Uso de anúncios ln-stream para conseguir vendas diretas/usar YouTube para conectar e converter

Na pesquisa de novas fontes de contactos e notoriedade da marca, a Súmate propôs uma estratégia digital única apenas com vídeos lançados no YouTube através de anúncios ln-stream. Na Verti ficaram impressionados pois esta sugestão seguia a sua filosofia de experimentar novas estratégias. A condição era que se deveriam conseguir conversões a um bom preço, pois não queriam o YouTube apenas como canal para aumentar a sua notoriedade no mercado, e uma vez que esta companhia de seguros tinha uma plataforma onde partilhava as suas campanhas publicitárias,queriam experimentar uma perspetiva diferente através da criação de anúncios específicos e fazendo uso de todas as funcionalidades da plataforma procuravam obter vendas diretas. “Conseguir vendas diretas no YouTube é algo bastante difícil, uma vez que este canal se utiliza sempre para branding, e não para vendas diretas porque o CPA é bastante elevado. Súmate, de qualquer forma conseguiu a contratação de apólices através do YouTube com um CPA equivalente ao de uma campanha de pesquisa em Adwords” revela Daniel Borrego.



Esta estratégia de conteúdo audiovisual orienta-se para conseguir vendas e reforçar o reconhecimento da marca e através de vídeos dirigidos a audiências bastante específicas e otimizações muito minuciosas.

Realizou-se mediante campanhas de anúncios ln-stream orientadas por múltiplos critérios de segmentação (assuntos, interesses, keywords e audiências de mercado), que se otimizaram progressivamente até conseguir os resultados desejados: O grande sucesso foi obter quotizações ao mesmo custo que as que se conseguem em campanhas genéricas de Adwords.




Além das conversões: medir o sucesso da campanha através do reconhecimento de anúncios e marca



Os anúncios do YouTube também proporcionam diversos benefícios secundários à Verti: construíram-se bons rácios de reconhecimento do anúncio e da marca nos utilizadores que viram os anúncios. Por exemplo, alguns anúncios conseguiram um aumento de reconhecimento de 68,3% em utilizadores entre 35 e 44 anos. Destacou-se o segmento feminino com o qual se soube efetuar uma ligação excelente de forma a conseguir um reconhecimento dos anúncios de 68%.

A notoriedade de marca, apesar de não ser um objectivo de Verti, também se viu favorecida com um aumento de 24,9% nos utilizadores de 35 a 44 anos, e 22,5% no público feminino que volta a ser o grande destaque nesta campanha.



A inovação como ingrediente para a vitória



No sucesso desta campanha, a inovação e a aposta por algo novo e diferente tiveram um grande peso. Daniel Borrego revela que a renovação nas estratégias de marketing de uma marca é muito importante: “o conhecimento verdadeiramente útil implica experimentar, medir, enganar-se e evoluir. Apenas assim se pode estar na vanguarda de um mundo em constante mudança. E graças a estes fatores, o projeto com verti foi um sucesso”.



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