Há um tempo para cá, a expressão inteligência digital tem vindo a ganhar cada vez mais peso e atenção nas empresas. Podemos defini-la como um procedimento de melhoria que se integra nas empresas com o fim de recolher os dados que gera a sua atividade digital (páginas web, comércio eletrónico, blogs, etc), transformá-los, interpretá-los e convertê-los em informação, com vista a utilizá-la para tomar decisões com uma alta probabilidade de êxito. Um caso particular a ter em conta são os influencers. As empresas precisam de conhecer o seu efeito no mix de fatores que conformam a decisão de compra do consumidor ou a alienação dos mesmos com a estratégia de marketing das marcas.

Portanto, a inteligência digital seria a parte da inteligência de negócio que se centra no meio digital, com a salva de que em alguns casos a inteligência digital também precisa de dados offline, mais próprios da inteligência de negócio tradicional, para completar a criação de informação online, prévia à tomada de decisões.

Aplicações da inteligência digital no ecommerce

Para os negócios de ecommerce, esta nova metodologia identifica através da análise massiva de dados (big data) padrões de consumo que nos ajudam a conhecer o consumidor da nossa loja online e assim, de maneira eficaz, oferecer-lhe os produtos e serviços que o seu perfil, com maior probabilidade, possa processar.

O novo ebook da Súmate Marketing Online amplia a informação sobre inteligência digital para negócios online. Entre os serviços que prestam empresas como a Súmate no âmbito desta inovadora disciplina, o ebook detalha o seguinte:

  • Previsão de vendas digitais
  • Atribuição do investimento digital
  • Análise do carrinho de compras
  • Previsão do abandono do carrinho
  • Segmentação web.

A metodologia de inteligência digital concede uma grande importância aos passos de obtenção, transformação e análise dos dados. Uma boa implementação dos processos de inteligência digital ajudará na procura de novas oportunidade de negócio, na procura de novos perfis de consumidores e na deteção e solução de determinados erros que têm lugar nas nossas plataformas digitais.

A Súmate convida-o a descarregar o ebook e a aprofundar o seu conhecimento acerca do mundo da inteligência digital.

chamada à ação para a landing page de acesso ao ebook sobre inteligência digital

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