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Por que deve aproveitar o Dia dos Solteiros no seu e-commerce?

Tal como os casais, os solteiros também têm direito a ter a sua própria data especial. Para quem ainda não conhece esta data, o Dia dos Solteiros foi uma iniciativa levada a cabo por um grupo de amigos na China para fazer frente ao já conhecido Dia de São Valentim. A data escolhida para fazer homenagem aos solteiros foi o dia 11 de novembro (11/11), uma vez que a data é composta por quatro uns, que representa o símbolo dos solteiros.

Em 2009, o gigante do e-commerce chinês Alibaba registou esta data e, desde então, converteu-a num autêntico festival de consumo, que agora se pode fazer sentir em quase todo o mundo através da plataforma Aliexpress.

O êxito deste dia é tal que na China se realiza uma gala transmitida pela televisão, num evento que conta com estrelas conhecidas mundialmente, No ano passado, o público foi surpreendido pela presença da atriz Nicole Kidman, o cantor Pharell Williams e a tenista Maria Sharapova.

No dia 11 de novembro de 2017, o Alibaba alcançou um recorde de vendas ao ultrapassar a marca dos 18.000 milhões de euros vendidos num dia, segundo o jornal La Vanguardia. Por outro lado, o Channel Partner avança que o gigante chinês tem planeia este ano superar os 25.000 milhões de dólares (21.942 milhões de euros). Os produto dentro desta oferta chegarão a alcançar os 500.000, compreendendo 180.000 marcas que estão presentes em mais de 80 países.

É certo que este dia foi impulsionado pelo Alibaba. Contudo, prevê-se que cada vez mais e-commerce se juntem a esta onda. Neste post mostramos-lhe por que é que o 11 de novembro é uma nova oportunidade de negócio para qualquer empresa de e-commerce.

Mais uma data para adoçar os números

O Dia dos Solteiros, em pleno mês de novembro, aproveita uma época do ano especialmente favorável para o comércio online: a aproximação da época de Natal. Além de ser um mês conhecido por esta proximidade à etapa natalícia, novembro também vem carregado de dias promocionais com os quais pode aumentar o seu número de vendas como é o caso da famosa Black Friday ou da Cyber Monday.

Com estas datas cheias de promoções incríveis para o consumidor, podemos compensar as alturas do ano em que as vendas apresentaram um volume de vendas mais baixo.

Um teste para comprovar a eficiência da plataforma

Este aspeto é especialmente importante para plataformas mais pequenas, que ainda não estão acostumadas a altos níveis de tráfego. Sabendo que o Dia dos Solteiros situa-se a inícios de novembro, pode-se aproveitar este dia para pôr à prova a capacidade de volume e tráfego que suporta o seu e-commerce, assim como os possíveis problemas logísticos. Caso a sua plataforma colapse, isto dará tempo de reação para identificar e solucionar os pontos fracos e assim preparar-se para as seguintes datas chave (Black Friday, Cyber Monday e Natal), mantendo operativa a plataforma durante a febre de consumo que se produz durante o período festivo do Natal.

Para conhecer melhor os utilizadores

Este dia serve também para identificar os hábitos de consumo dos seus utilizadores. Que produtos compraram ou colocaram no seu carrinho de compras? A que horas se dirigiram ao site para fazer compras ou ver as promoções? Os preços oferecidos são suficientemente competitivos face à concorrência?

O Dia dos Solteiros é o dia ideal para ajustar as estratégias de marketing digital, dirigir a mensagem corretamente aos utilizadores e, com isso, conseguir mais conversões. Através do registo na plataforma ou com a elaboração de formulários pode-se conseguir:

  • Saber quais são os produtos de que mais gostam e, em consequência, apostar em promoções especiais mais focadas no utilizador nas seguintes datas chave.
  • Investir em campanhas publicitárias com targets específicos como, por exemplo, remarketing dinâmico, tentando captar os utilizadores que interagiram anteriormente com a sua marca e assim fazer com que progridam no funil de conversão; ou em vendas cruzadas, oferecendo produtos complementares aos anteriormente adquiridos.
  • Identificar que produtos não têm tanta popularidade e apostar em promoções mais agressivas.
O dia dos soltiros é ua data ideal para antecipar as suas encomendas online.

Uma oportunidade de realizar compras de Natal acessíveis ao consumidor

Para os e-commerce que têm os seus armazéns longe dos seus clientes, como é o caso do Aliepress com os seus clientes na Europa, é necessário ter em conta que o Dia dos Solteiros é um dia ideal para adiantar as compras de Natal. É também necessário considerar que neste tipo de plataformas, em que só por si o tempo que os pedidos demoram a chegar é significativo, os serviços de transporte de mercadorias costumam perder a sua eficiência nesta altura devido à quantidade de pedidos por processar e enviar. Por isso os utilizadores que querem poupar nos seus presentes, apostam por comprá-los nestas datas para se assegurarem que os seus pedidos chegam a tempo.

No geral, o Dia dos Solteiros pode ser o primeiro teste de sobrevivência dos seus e-commerce antes que comece a loucura da temporada natalícia. Assegure-e de que o seu site se apresenta de forma atrativa ao utilizador, que está preparada para o fluxo de tráfego próprio da quadra festiva e que tem boas ofertas capazes de competir com o resto do setor Se necessita de ajuda para promover-se ou posicionar melhor um e-commerce e quer aproveitar a onda de consumo, conte com os nossos profissionais da Súmate.

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