Campañas publicitarias Amazon

Aún con la resaca del Amazon Prime Day de Julio, que nos dejó con un balance de más de 3.600 millones de dólares en ventas y 100 millones de usuarios Prime y con la próxima llegada del Black Friday, la inversión en campañas publicitarias en Amazon es fundamental para llegar al éxito en esta plataforma. Saber hacerlo correctamente, nos colocará en una posición ventajosa en un clima de competencia brutal.

Este año, el eCommerce en España ha registrado el crecimiento más alto (26,2%) en los últimos tres años, un dato que no debemos menospreciar y que vaticina que el Back Friday de 2018 será el día con mayor número de ventas en el canal online de este año.
Como comentábamos hace unos meses e nuestro blog, los ingresos por publicidad en Amazon en los últimos años han tenido crecimiento exponencial, lo que no implica sólo  que haya aumentado el número de competidores que invierten en publicidad, sino que también ha aumentado su inversión en ella.

Inversión Publicidad Amazon

Crecimiento en la inversión en las agencias en Amazon Ads en los últimos 3 años

 

Aquellos retailers y mayoristas que vendan a través de Amazon deberán prepararse y planificar sus campañas publicitarias para posicionar sus productos en un marco de competencia sin precedentes. Si eres uno de ellos, el ratio de conversión será la métrica en la que deberemos centrarnos para pautar la planificación de objetivos, estrategias y la evaluación el éxito de las campañas.

En este post te ayudamos a prepararte con unos pasos que no deberás ignorar si quieres tener éxito en tus campañas publicitarias en Amazon. En concreto, nos centraremos en las estrategias CPC (Cost Per Click) en Amazon PPC.

Qué tengo que saber para poder lanzar una campaña publicitaria en Amazon

¿Qué es el ratio de conversión?

Si aún no sabes que es el ratio de conversión, puede que este post te ayude a entenderlo un poco mejor antes de aplicarlo a Amazon.

Resumiendo al máximo, se trata del dato que nos indica cómo está funcionando nuestra tienda, un producto concreto o una categoría de productos. Se calcula mediante la división del número de conversiones totales entre el número de visitantes a la página del producto.

N de conversiones (ventas) / n visitantes = Ratio de conversión

¿Cuál es tu ratio de conversión actual?

Para empezar, deberemos saber cuál es nuestro ratio de conversión actual. Para eso tendremos que a nuestro Seller Central para después entrar en la pestaña Reports y en la categoría Bussines Reports.

En el informe de Sales and Traffic, bajo la fila de Porcentajes encontraremos los datos de nuestro ratio de conversión. Aquí se muestran los ratios en general, de todos los productos agrupados. Si lo que queremos es mostrar los ratios de conversión de cada producto, más abajo en la categoría by Asin podemos verlo de forma detallada.

Amazon Seller

Seller central > Reports > Business Reports > Sales and Traffic (by Date / by ASIN)

Una vez conozcamos la tasa de conversión de nuestros productos, tendremos que tratarla un poco más a fondo, evaluando la calidad del ratio de conversión. Para ello, tendremos que conocer cómo influye la venta de estos productos en nuestros ingresos finales.

Estos son dos ejemplos bastante frecuentes:

  • Un ratio de conversión alto (10% o más) en un producto del que se venden muy pocas unidades no representa un buen rendimiento. Esto dependerá en gran parte del precio del producto, porque si son pocas ventas de un producto que reporta gran beneficio, el rendimiento puede ser clasificado como bueno.
  • Un ratio de conversión bajo (por debajo del 3%) puede a priori ser considerado como malo para nuestros intereses. Sin embargo, si ese producto genera una cantidad de ingresos importante sobre las ventas totales, podemos considerar que el rendimiento es bueno, siempre y cuando, se ajuste a nuestros objetivos.

Esto significa que el rendimiento de los ratios de conversión tiene que ser valorado en su contexto, teniendo cada sector y cada tienda unas características únicas que deberemos conocer, dándonos una visión única y ajustada del cliente.

Una vez conocido el rendimiento de los productos, podremos comenzar a definir los puntos principales de nuestra campaña publicitaria en Amazon:

  • En qué productos o categorías de productos queremos potenciar el ratio de conversión
  • En cuánto queremos incrementar el ratio de conversión por producto o categoría de producto
  • Cuánto debemos invertir para llegar a los objetivos que nos hemos propuesto.

Inversión publicidad Amazon

 

¿Por qué invertir en Amazon PPC?

 

Las campañas en Amazon PPC (Pay Per Click) son una buena forma de comenzar a incrementar nuestros ratios de conversión. Invertir en publicidad dentro de la plataforma no solo ayudará a conseguir más ventas, si no que generará también mayor relevancia de nuestros productos posicionados orgánicamente.

Además, para aquellos que estén familiarizados con Google Ads, la configuración de campañas y anuncios es bastante similar. Los tipos de campañas que tenemos son los siguientes:

  • Concordancia amplia: Poco recomendada y barata. Se invierte en palabras claves que están relacionadas de forma extensiva con el producto.
  • Concordancia de frase: Más específica que la anterior, tiene en cuenta las frases que buscan los usuarios para matizar la inversión
  • Concordancia exacta: Invierte en palabras clave muy específicas para tu marca o producto. Estas keywords son más caras y competitivas que las anteriores.
  • Palabras negativas: Son las palabras claves por las que no queremos ser mostrados. Estas palabras ayudan a economizar y amortizar nuestras campañas al no aparecer por términos que no nos interesan.
    Si quieres saber los tipos de anuncios que podemos crear, te recomiendo que leas este post

En un eCommerce normal, la media de conversiones es de aproximadamente un 1,3% mientras que  el obtenido por campañas en Amazon PPC es del 9.67%.  La ventaja de utilizar Amazon es evidente, sin embargo, tendremos que saber en qué momento nos encontramos y tendremos que analizar los márgenes de beneficio con minuciosidad en función de la competencia.

¿Realmente compensa invertir en las campañas publicitarias de Amazon?
Basándonos en los datos obtenidos del año pasado, podemos afirmar que sí resulta rentable invertir en publicidad.

Gráfica Conversión CPC

 

Como vemos en la gráfica proporcionada por Adbadger, el top de ratio de conversiones está en noviembre, justo durante el Black Friday. Los usuarios esperan a que llegue este día para comprar y ahorrar, es el momento perfecto para vender y para invertir en publicidad que garanticen nuestras ventas. Durante estos días el CPC se mantiene constante, mientras que la tasa de conversión aumenta. Por eso, debemos aprovechar el aumento del tráfico para invertir más y generar mayor volumen de ventas.  

Durante el resto del año, el coste del CPC será algo más bajo, pero también lo será el volumen de tráfico hacia la plataforma, con lo que deberemos revisar nuestras campañas constantemente para comprobar el nivel óptimo de rendimiento

Para calcular la máxima rentabilidad de los anuncios deberemos calcular el ACoS (Advertising Cost of Sale o Coste Publicitario de Venta)

 

Inversión en publicidad / ventas = ACoS

 

Por ejemplo, en una campaña que ha generado 10.000€ en ventas con una inversión de 2000€, se resuelve un ACoS de un 20%. En otras palabras, cuanto menor sea el ACoS más rentable será la campaña que estás llevando a cabo.

 

¿Cómo podemos bajar al mínimo posible el ACoS?

  • Revisando todos tus datos: Siempre y cuando hayas generado información suficiente (si no, deja la campaña en automático durante al menos una semana para que recoja un histórico), podrás ver cuáles de tus keywords son las que más y las que menos convierten.
  • Selecciona los términos que más conversiones generan: Una vez localizadas, selecciona aquellas palabras clave que menor coste y mayor beneficio te generen. En estas palabras, cambiaremos a un tipo de campaña PPC por coincidencia exacta y puja más alto por ellas. Con esto, aumentarás el ratio de conversión y maximizarás los beneficios al menor coste posible.
  • Bloquea los términos no rentables: Como dijimos antes, las palabras negativas impiden que te busquen por aquello que no te interesa. Añade los términos que no generen rentabilidad a las palabras negativas y focaliza tus esfuerzos en aquellos que más beneficios te estén trayendo. Ten especial cuidado en la valoración, porque igual algunos términos con un ACoS alto te pueden traer grandes beneficios (aunque con un margen menor).

 ¿Qué más tengo que hacer para tener éxito con mi campaña publicitaria en Amazon? 

Éxito en Amazon

Además de la publicidad, hay varias cosas que deberemos tener en cuenta para conseguir la mayor relevancia posible frente a nuestros competidores.

  • Optimiza la conversión orgánica: Vigila que todos tus productos estén correctamente especificados con su título, imagen, palabras clave y descripción. Trabaja estos aspectos y prueba diferentes alternativas para comprobar cuales funcionan mejor y quédate con las que mejor resultados te den. Además, también es importante que hagas un estudio de palabras clave para saber por qué términos buscan tus productos.
  • Ajusta los precios de tus productos y crea ofertas y promociones: De nada sirve aparecer en las búsquedas si tus precios son exorbitados con tu competencia. Estudia y ajusta los márgenes por producto y monitoriza a tus principales competidores. También puedes realizar test A/B por precio, y acompañar tus productos de ofertas o promociones por tiempo limitado que aumenten los ratios de conversión.
  • Utiliza vías alternativas a Amazon PPC: El programa de Afiliados de Amazon es una vía estupenda para complementar las estrategias orgánicas y de PPC, aunque perfectamente pueden funcionar campañas en Redes Sociales o anuncios de re-targeting. De esta manera, podrás llegar a posibles clientes que no busquen directamente en Amazon. Ten especial cuidado de dirigir siempre estos anuncios a las páginas de producto, así, ayudarás también aumentar los ratios de conversión.
  • Trabaja las valoraciones: Amazon tiene muy en cuenta los comentarios y reviews de tus clientes. Si has vendido un producto, debes hacer un seguimiento activo e incitar al cliente a comentar positivamente sobre el producto que ha comprado. Vigila con especial cuidado en qué momento del Consumer Journey se encuentra el comprador y envíale emails con contenido adecuado para conseguir su proactividad.

 

Cómo vender más en Amazon: descarga tu ebook

FacebookWhatsAppTwitterShare

Si te ha gustado este post...

Ebooks de Marketing Digital ecommerce

¿Cómo vender más en Amazon?

101012
Escrito por Montse Muñoz
Amazon sigue teniendo un enorme crecimiento en el mundo de e-commerce. Según los analistas, la plataforma propiedad de Jeff Bezos será la tercera fuerza publicitaria tras Facebook y Google. De hecho, realizar publicidad en Amazon supone llegar a más de 15 millones de personas en España, de acuerdo con el Estudio Amazon de 2018.
Estrategias de Marketing Digital

Publicidad en Amazon: posibilidades y formatos

101022
Escrito por Francisco Copeto
Como sabemos, el proceso de compra está cambiando constantemente. Cada vez hay más usuarios que no solo prefieren hacer sus compras online, sino que también se aventuran a experimentar plataformas diferentes para conseguir los productos deseados a un precio óptimo. La pregunta es: ¿cómo podemos entrar en ese mercado donde la competencia es enorme? El abanico de posibilidades y formatos que ofrece la publicidad en Amazon es cada vez mayor. Hoy en el blog te contamos todas las novedades de esta plataforma en crecimiento.
Estrategias de Marketing Digital

Embudos de conversión: todo sobre la generación de clientes potenciales

101019
Escrito por Miguel Ángel Mateos
Es común hablar en marketing sobre los embudos de conversión y sus etapas. ¿Qué son realmente? ¿Cómo se interpretan las necesidades de cada fase y cuáles son sus características? ¿Cómo pueden utilizarse para perfeccionar el proceso de compra? ¿Qué tipo de acciones son las ideales en cada momento? Los embudos de conversión son una guía útil con la que clasificar a los clientes potenciales de todo vendedor. A todas estas preguntas trataremos de dar respuesta en este artículo de nuestro blog.
Analítica Web ecommerce Inbound Marketing

Internet de las Cosas en las estrategias de Marketing Online

101020
Escrito por Diego Ramos
La fusión entre la Era de los Datos y el Internet de las Cosas o Internet Of Things (IoT) abre un universo de posibilidades en el tratamiento de la información. Aquellas estrategias de Marketing Online que consigan integrar con éxito los datos relacionados con los hábitos de uso y consumo de los usuarios de objetos conectados, marcarán la diferencia frente a la competencia.
ecommerce

¿Puedo hacer publicidad por email legalmente?

101013
Escrito por Enrique Nieto Manibardo
Una de las realidades más frecuentes que se plantean, al adaptar las empresas a la normativa de protección de datos, es la práctica tan habitual que existe de enviar correos electrónicos a otras empresas o a particulares ofreciendo sus productos o servicios. En este artículo despejamos las dudas más frecuentes sobre su legalidad.
Estrategias de Marketing Digital

Si invertimos en criptomonedas, tenemos que tributar

101018
Escrito por José Sánchez Hernández
Cuando quedan apenas unos meses para realizar la Declaración de la Renta, las dudas acerca de la tributación de las ganancias obtenidas (o pérdidas) con criptomonedas son importantes. Lo primero que debemos saber es que, si se invierte en criptomonedas, hay que tributar. Pero, ¿en concepto de qué? ¿Y qué pasa si cambio un Bitcoin por otra divisa virtual (o viceversa)?. ¿Y si se han tenido pérdidas invirtiendo en criptomonedas?
ecommerce

¿Por qué anunciarse en Amazon?

101014
Escrito por Maria Seoane Vilar
Aunque las cifras en cuanto a ingresos publicitarios están lejos de ser comparables, Amazon se ha posicionado como la tercera plataforma publicitaria más importante a nivel mundial. ¿Qué ventajas nos ofrece?, qué inconvenientes podemos encontrar?. A lo largo de este artículo, vamos a explicar el porqué de este éxito y a mostrar las posibilidades que ofrece Amazon como plataforma publicitaria.
ecommerce

10 derechos de los consumidores en ecommerce

101013
Escrito por Enrique Nieto Manibardo
Aprovechando el Día Internacional de los derechos del consumidor, hemos elaborado un decálogo con los derechos más fundamentales del consumidor en comercio electrónico. ¿De cuánto tiempo de garantía disponemos?, ¿deben avisarnos expresamente del uso de cookies en sus sites?, ¿qué plazo máximo de entrega del producto exige la ley?, ¿tenemos derecho a recibir atención personalizada?. ¡Conócelos todos!
Estrategias de Marketing Digital

Blockchain, el futuro del marketing digital

101018
Escrito por José Sánchez Hernández
El Blockchain tiene un potencial práctico único que está aún por descubrir. Actualmente, se utiliza para asegurar las transacciones de criptomonedas pero su potencial en el ámbito del Marketing Online es innegable. Ha venido para quedarse y revolucionará la forma que tenemos de entender SEO y SEM.

Comentarios

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Cerrar
X