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Todos los artículos de Gema Diego
El gran reto del ORM (Online Reputation Management) es su salto desde el B2C, donde se encuentra ya asentado, a los negocios B2B. En muchos casos, este tipo de empresas descuidan la gestión de su reputación online hasta que las opiniones negativas en la red arrecian y se desata la crisis. Desde Súmate te indicamos cómo prevenirlas poniendo en marcha acciones de marketing digital orientadas al ORM en 10 pasos.
  • 3 oct, 2016
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Súmate lanza un ebook elaborado por alumnos de su I Experto en Marketing Digital sobre cómo puedes servirte de las redes sociales para impulsar tu negocio. El ebook se centra en las buenas prácticas que debes aplicar en estas plataformas y en las funciones del Social Media Manager y el Community Manager, dos figuras profesionales clave en la gestión de la comunidad y la imagen de marca en Internet.
  • 30 dic, 2015
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Cuidar la reputación online de tu marca, monitorizándola y gestionándola, es clave para proyectar una imagen positiva ante tu público. Este proceso te servirá para neutralizar las críticas y paliar la información negativa existente en la red acerca tu negocio y, a la vez, para detectar posibles incidencias en la atención a tus clientes y solucionarlas rápidamente, favoreciendo un proceso interno de mejora continua.
  • 25 nov, 2015
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Los acortadores de URL nos ayudan a mejorar nuestras publicaciones en RRSS y tienen otras ventajas -y algún inconveniente- para el marketing online. Por un lado, estas herramientas nos sirven para personalizar y seguir la pista a nuestros enlaces. Pero, por otra parte, la apariencia de amalgama de letras sin significado aparente con la que visten a los links puede confundir a los usuarios.
  • 23 oct, 2015
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Una treintena de integrantes de ONG salmantinas asistieron ayer al curso de estrategia digital y redes sociales impartido por el Rotary Club y Súmate en la Facultad de Ciencias de la Universidad de Salamanca. La cita fue todo un éxito y los participantes acabaron muy satisfechos por las habilidades adquiridas, que les permitirán a partir de ahora gestionar a adecuadamente la presencia en Internet de sus agrupaciones.
  • 16 ene, 2015
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Organizada por el Rotary Club, Súmate impartirá el próximo 15 de enero una formación de estrategia digital dirigida a ONG salmantinas. El curso se desarrollará en el aula 2 de Informática de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Salamanca (plaza de los Caídos, s/n) a partir de las 17 horas. La entrada será gratuita para los integrantes de las organizaciones que forman parte de la Red de Voluntariado Social de Salamanca.
  • 8 ene, 2015
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